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我是位電銷小主管,公司主要服務是販售保健食品,公司總是會雇用大量工讀生來打電話訪問民眾是否願意免費體驗我們的產品,但工讀生的流動率非常的高。因此我的日常工作內容是面試電訪工讀生、訓練電訪人員口條及應對、還要監督線上的電訪人員有沒有確實聯絡名單客戶、確認他們效率如何以及是否有完整傳達公司產品的優勢。

今年初公司導入萊優AI語音機器人的服務後,AI機器人可以取代大部分的第一線開發,機器人不會漏掉台詞、不會因情緒影響對待客戶態度,總是親切有禮貌,重點是:『我終於不用一天到晚面試、教學、面試、教學…』機器人幫忙找出有望客戶,直接把名單pass給菁英業務人員,我可將大部分時間用來做業務人員培訓,業務人員受了訓練後成交率變得更高、業績大大提升,工作更有效率了!感恩老闆選擇萊優的語音機器人!感恩老闆~讚嘆老闆!

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